1. Aceptación de las condiciones generales de venta

El cliente reconoce haber tenido conocimiento, antes de la colocación de la orden, las condiciones generales de venta indicados en esta pantalla y declara expresamente aceptarlas sin reservas. Las presentes condiciones generales de venta rigen las relaciones contractuales entre Marcaje y grabado y su cliente. Ellos prevalecerán sobre todas las demás condiciones que aparecen en cualquier otro documento, excepto derogación previa, expresa y por escrito de Marcaje y grabado

Las presentes condiciones generales de venta pueden ser modificados constantemente por Marcaje y grabado, sin previo aviso. Las condiciones aplicables serán los vigentes en el lugar en el momento de la validación del pedido.

2. Pedidos

Los sistemas de registro automático se consideran como valor de prueba de la naturaleza y el contenido de la orden. Marcaje y grabado confirma la aceptación de su pedido al cliente a la dirección de correo electrónico que éste habrá comunicado. La venta se efectuará a partir de la validación por parte de Marcaje y grabado del pago a la fecha, es decir el fin de la validación del pago para las órdenes reguladas en línea con tarjeta de crédito o de la fecha de recepción del pago por transferencia .  Marcaje y grabado se reserva en todo caso el derecho a denegar o cancelar cualquier pedido de un cliente con quien existe un desacuerdo en relación con el pago de un pedido previo.

3. Precio y forma de pago

El precio está expresado en Euros y todos impuestos incluidos.
El precio que se indica en las tarjetas producidas no incluye el transporte.
Este precio incluye el precio de los productos, el embalaje y el manejo de la conservación de los cargos de los productos, los gastos de transporte, seguros y puesta en marcha.
El precio es pagadero al contado, el día de la confirmación del pedido.
El pago se realiza:
con tarjeta de crédito a traves de la pasarela de pago de Banco Sabadell, o transferencia bancaria.
El pedido será cancelado automáticamente y el cliente avisado por correo electrónico en el supuesto de que los centros de pago bancario interesados se niegan a dar su acuerdo. Marcaje y grabado creó un procedimiento de verificación y solicitud de información complementaria para el cliente, la intención de asegurarse de que el usuario de la tarjeta de crédito es su titular. La aplicación de este procedimiento, que no podía ser considerada como una garantía contra cualquier uso fraudulento de la tarjeta de crédito ni de asumir la responsabilidad de Marcaje y grabado, difiere de la validación del pago hasta la salida del procedimiento de comprobación. Será capaz de dar lugar a la cancelación de la orden.

4. Limitación de la responsabilidad

La información que figura en el sitio, las fotografías, tarjetas producidas, los precios … se dan a título indicativo. Marcaje y grabado se esfuerza por cuidar de la exactitud de la información presentada en el sitio. Los errores probable que haya que se han introducido son fortuitas y se eliminen lo antes posible. La responsabilidad de Marcaje y grabado no podía ser cuestionada por simples errores u omisiones que habrían podido subsistir a pesar de todas las precauciones tomadas en la presentación de los productos. Es lo mismo para las posibles modificaciones de los productos decididas por los fabricantes.
De acuerdo con los textos en vigor, Marcaje y grabado no es responsable de la inexecucion o la mala ejecución del contrato, que sería imputable ni al consumidor, o con el hecho insuperables e imprevisibles de una tercera con el contrato o con un caso de necesidad absoluta.

5.-ENVIO/DEVOLUCIONES

PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción. El producto que nos compre lo recibirá dentro del plazo de 24 horas siguientes, no entrando en este plazo los fines de semana y festivos. Si por condiciones ajenas a nuestro servicio, el plazo de entrega se ampliara, será comunicado inmediatamente por el comprador, para estudiar la incidencia.

Si encontramos un problema de disponibilidad o stock, será comunicado inmediatamente al cliente, especificando su nº de pedido, la fecha, la referencia del modelo solicitado, dándole la opción de escoger un nuevo artículo (con el pago o devolución, en su caso, de la diferencia del precio) o de cancelar la compra. En caso de cancelación de la compra, el reintegro de la compra se efectuará como se especifica en el apartado siguiente.

Todos los envíos incluyen un seguro por el importe de la mercancía no aplicable al cliente, y se puede consultar el estado de su pedido poniéndose en contacto con nosotros.

DERECHO DEL CLIENTE A DESISTIR DEL CONTRATO, PLAZO Y DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO

Si una vez recibido, al cliente no le satisface el producto, de acuerdo con el art. 60.2 del RDL 1/2007, usted tiene derecho a la devolución de la compra en el plazo de 14 días naturales desde dicha recepción del producto, en los términos a que a continuación exponemos:

Las devoluciones deberá enviarlas a portes pagados, junto con el envase original y con toda la documentación que acompaña al producto, no se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto y documentación en perfecto estado y sin que haya sido usado.

El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos en nuestros almacenes, previa comprobación del estado de la mercancía, (que debe estar sin usar y en su embalaje original) y se procederá al reintegro de su importe (costes de envío no incluidos) en la misma modalidad en que se efectuó la compra.

En el caso de que en una devolución, el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas (tanto producto, documentación, y embalaje, como regalo si lo hubiere), será denegada la devolución y comunicado y remitido de nuevo al cliente, cobrándole además los nuevos portes correspondientes.

Para aclararle cualquier duda sobre los términos expresados, póngase en contacto con nosotros